注文の多いお客さん（メニュー以外）

「スープは、少ないと嫌なの。多くして。」 

「ぬるいと、嫌なの。熱くして持ってきて。」 

先ほど、ファミリーレストランで、隣りのテーブルから 聞こえてきた声です。

お客さんが、注文を取りにきたお店の女性に、かけていた言葉ですが、 このセリフを読んで、

あなたは、どう感じましたか？

ずいぶん、横柄な客だなぁ。 

ちょっとワガママなんじゃない？ 

店員さん、かわいそう… 

マイナスなイメージを持ったのではないでしょうか。 

ところが、です。

 お店の女性は、ふふっと笑い、なんだか

和やかムード。 

私まで頬が緩みました。

実は、このお客さん、言い方が、とってもゆっくりで、優しく、さらに、にこやかだったのです。

おしゃれな帽子をかぶったとってもダンディな 雰囲気のご老人でした。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 

コミュニケーションは、言葉に特化した 

言語コミュニケーション（本、SNSのような） と、

言葉を使わないコミュニケーション（身振り手振り、表情、声のトーンなど）に 分けられます。

人と話す時、「何を言おうか」意識して考える事が多いですよね。 

一方、非言語コミュニケーションは、無意識のうちに相手に伝わっている場合が多いのです。 

そして、後者の影響の方が、第一印象は、 

圧倒的に大きいのです。 

これは、メラビアンの法則という、有名な心理学データに基づき、言える事です。 

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 

 そんなつもりで、言ったわけじゃないのに…冷たい人に思われちゃった（汗）。

さらっと、一言書いたら、なんだか相手を傷つけてしまったみたい（困） 。

そんな、思いの行き違いって、ありますよね。 

その誤差を、かなり縮めてくれるのが、 

非言語コミュニケーションです。 

あなたも、身振り手振り、表情 で、気持ちを伝えるよう、意識してみませんか？

SNSが発達し、職場でも、声かけが 

少なくなってきています。 

直接、相手と向き合う非言語コミュニケーション力をつけていきましょう！ 

ちょっと恥ずかしい？ 

女優、俳優になった気分になれば、簡単です。笑 

まずは、笑顔。いつもより口角をあげて、 

話してみる…それだけで、ぐぐっと印象が 

良くなります。 

明日は、月曜日。 

新しい週のはじまりを、きっかけに、 

新鮮な気持ちで、口角を意識した笑顔。

まずは、 一週間、はじめてみましょう！

最後に… 冒頭のご老人が、お願いしたメニューは

…… ラーメンでした。ん〜、おいしそう！(o^^o) 

photo／ Y.K

新参者の心得。

こんにちは。神原智己です。 

新しい趣味のグループ、団体、会社、職場 …

あなたが新しく仲間入りする事になった時、 

初対面から、慣れるまでの期間、どんな事を 

心がけますか？ 

意識していなくても、「こんな感じになるなぁ」。 

思い浮かべてみる だけで、結構です。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 

私の場合、放送局、ラジオ局で、新しくお世話に 

なる時。 

これは、かなり昔の話です。

《新入りだから、とにかく明るく元気に返事。 

役立つように、いち早くいろいろ気付いて 

対処しなくては！ 》

そう信じ、返事、会話、所作、笑い声…

突出してエネルギー大放出していました。

これが、見事に大失敗^^; 

同じくらいの年齢の社員の方々に、

ひかれている‼︎   

そんなピンチを感じとったのです。 

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 

人は、「 同じ」という事に、安心感を得ます。 

ただでさえ、新参者という存在自体に、 

違和感を覚えるはずなのに、 

さらに、自分達と「違う」エネルギー放出量‼︎ 

これを喰らったら、消化不良をおこして 

しまうのでしょう。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 

あなたが、新しく知り合いになった人と、 

何気なく自己紹介しあう時を、思い出して

みて下さい。 

出身地が、同じだったら、それだけで 

親近感、わきますよね。 

プラス趣味、好きな映画、俳優さん… 

「同じ」 が多ければ多いほど、近しく感じるはずです。

親近感、安心感。

 この２つの感情を、いち早く周囲の皆さんに

抱いてもらう事が、新参者が、うまくやって 

いく為のキーワードです。 

 私の過去の失態、振り返ってみると、

違和感、警戒心。

真逆のキーワードを抱かせる新参者でしたね。 

(^^;; 

以上、これは、あくまで「新参者」としての 

心がけ。 グループの一員として、違和感もたれなくなったら、また、コミュニケーションの仕方も

変化が必要になってきます。 

人との関係が、成長するにともなって、 

コミュニケーションの仕方も、意識して 

成長させていきましょう！ 

photo/ Machiko .Yamauchi

〔描く未来～力強く〕

着水直後。水面に描かれた美しい瞬間に感動しました。この躍動感ある水面のように「未来」を力強く描きたいですね。

写真家 Machiko.Yamauchi氏より。 

イベント成功に向かって。

昨年、宇崎竜童さん率いる、御茶ノ水、神保町近辺の小川町（おがわまち）のイベント。第１回「わくわくフェスタ」。街角から音楽も、スポーツも！と掲げ、近隣のお店のみなさんと結託。 

大盛況でした(^ ^)

今年もやります！10月7日！第一報を受け、さっそく今日、ご挨拶へ。

出演者の方々を調整します。 

去年の出演者の皆さんが、「今年も出たい！」とお申し出頂き、嬉しい悲鳴😆💦。 

イベントリーダーは、洋食屋さん「キッチンカロリー」のお二人。 

 自分たちの手作りイベントは、何はなくても、

結束力。信頼感。が必須です。 

お相手の事を知る、ここからです。 

特に今回は、昨年スタートしたばかりのイベントなので、まずは、そこを強固にしていきます。 

今年のゲスト、まだ企画段階で言えませんが 

誰もが 学生時代、お世話になった方との対談の予定。凄いです。(๑˃̵ᴗ˂̵)

スポーツ店さんにも、ご協力頂いているので、 

私もアイディアを１つ。ロッククライミングアドバイスを、生で登りながらやって頂こうかと。笑 

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 

盛り上がったところで、ご飯‼︎といきましょう。

名物「カロリー焼き」 の無農薬有機キャベツバージョン‼️ テレビ番組 アド街ック天国 に、何度も登場しています。

マスター自慢の無農薬有機キャベツどーん‼️ 

胃腸炎が流行り、弱った胃を元気にしてくれる 

大人気メニューです(๑˃̵ᴗ˂̵)。 

そして、イベントにご協力頂いたお店の１つ。 

スープカレーの「オードリー」さんにもご挨拶。 

寒い日のカレーは、スープタイプいいですね！ 

お鍋みたいに、スープだけとか、ライスと絡めてなど、身体が温まります。(^ ^)

カレーのお供。ラッシー、ならぬ「オッシー」笑。 

カルピス風味であっさり。お店「オードリー」の 

オリジナルなので。(^ ^) 

 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

 こうして、新年、最初の月にご挨拶&アイディアを

出し合い、結束固めて、10月7日本番へと 

準備をしていきます。 

早すぎる？ 

はい、その通りかもしれません。笑 

段取り、進行は、まだまだ先になってからですが、 

結束を固めるためのコミュニケーションに、

早すぎる事は、ありません。 

お仕事のお仲間が、洋食屋さん、ラーメン屋さん、 

カフェ… なので、今年は、他の仕事の準備も

神保町のお店で、詰めていく事になりそう。 

点と点だった仕事が、線で繋がると、貴重な副産物をもたらしてくれるものです。

さぁ、今年は、どんな姿で？ 

コミュニケーションが運んでくれる可能性は、 

予想もしなかったところから、生まれてくるので、

楽しいですよ！(^-^) 

スイッチを変える→yesの反応に!

こんにちは。神原智己です。 

鉄道ファンには、たまらないと言われている 

浜松町の複雑な路線を、上から俯瞰。 

新幹線、都内の一般的な電車、モノレールが、 

立体交差。ゆりかもめの先、遠くに、フジテレビの球体もみえ、特に鉄道ファンではない私でも、 

わぁ〜(o^^o)興味深かったです。 

ここで、レア情報‼︎ 

モノレールの、駅側の白い線路が

右、左と動いている様子を教えていただき、

目撃‼︎したのです。(o^^o) 

下記の2枚の写真で、白い線路 の位置が、奥と手前に

切り替わっている、違い、わかりますか？ 

 これによって、駅に入るホームが左右に変わるんですね。 ポイント切り替え、というようです。

 ゆっくり動く誘導線路は、まるで生き物のよう。 

電車を人間に見立て、右に動くとyesのホーム、左へ動くとnoのホーム、

だとしたら…。あなたも、誘導線路のような存在に

なって、相手からyesの反応に導いていきませんか？

「そうだね」共感してもらえるコミュニケーションの取り方を学ぶと、自分の環境が 

変わってくるので、とても楽しく、嬉しいですよ！ 

この浜松町の駅からは、ゆりかもめの先に、フジテレビの球体も、遠くに見えるのがこちら。

ぜひ、拡大して探してみてください！

最後に昨日のご報告です。

愛猫が警戒していた、新しいドーム型のハウスに、こうして夜、丸く収まっていました。＊＾＾＊

これで、寒い夜も、ニャーニャー起こされる事なく、静かに、ぐっすり眠れそうです。

今日も あたたかい服装と、会話で、笑顔の1日を！

(^ ^) 

警戒しています。

こんにちは。神原智己です。 

昨夜の寒さは、おそるべし！ 

今シーズン一番、身に堪えた気がします。 

あなたは、体調、大丈夫ですか？ 

猫も、夜中じゅう、にゃーにゃー、寒さを訴えて 

いたので、新しいお家を買ってきました。 

「ねこもぐら」(๑˃̵ᴗ˂̵)

…… まったく入りません。（涙） 

床暖房は、入れていても、すき間風が 

辛いんだろうなー、囲うタイプのものにしたのです。 

ネーミングに魅かれたのも、確かですが、 

これなら 、安心感抜群だと思ったのです。

惨敗です。

もしかして…

病院に連れて行かれると思ったのかも‼︎ 

彼女（猫）の気持ちになって考えると、 

 形、素材が、移動ケースに似ていますよね！

 買う前に、「どれがいい？」ウィンドゥショッピングを一緒にできればいいのですが、、、相手は猫。

19年一緒に暮らしていても、心が読めません。（涙） 

とりあえず、1日、ねこもぐらの側で過ごしてもらい、寒い夜に、どうでるか⁉︎ 

いちるの望みを託し、お仕事へ。 

猫好きの方、結果をお楽しみに！ 

他人の関係… (^-^; 

PS：　商品名、「ねこもぐら」→　「ねこちぐら」　の間違いでした。ごめんなさい。汗

1万2957円。　　「イイコトいっぱい！」　　あなたも、いかがですか？？？　＾＾；

勝てない相手はいない。by錦織圭

こんにちは。神原智己です。

今回の「偉人」は、 

世界のテニス界に、燦然と輝く、若き日本人選手。

錦織圭。27歳。「勝てない相手はいない」 

この名言を言わしめたのは、彼の中で大きく育った自信に他なりません。

その自信を、育てた人物と言われるのが、彼のコーチ、マイケル・チャン。

    彼が錦織選手に与えた言葉です。 ↓↓↓

 ・戦う相手を尊敬なんてしていたら、勝つ事なんてできない。 

・頂点に立った戦いは、肉体の戦いではない。 精神の戦いだ。 

・退屈な反復練習をさせた事について、 プレッシャーがかかる場面でも迷いや疑いなくショットを打てるようにするためだ。自分への疑いがなくなれば、それが自信になる。 

これらの言葉を、しっかり受け止め、精神はもちろん、血肉、骨の髄までしみこませ、試合に臨む錦織圭。

コーチとの強固な師弟関係、信頼関係が あるからこそ。マイケル・チャンの言葉が、

そのまま形となり、プレイとして現れる。 

昨日の全豪オープン、フェデラー戦。

素晴らしい死闘の末、 

錦織、フェデラーに敗れる。 

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 

勝ったときには謙虚さを、敗けたときには 

潔さを身につけなさい。 

 マイケル・チャンのこの言葉通り、錦織選手は、

また頂点の戦いまで這い上がってくることでしょう。 

試合後のインタビューで、自身の足の不調を、一切コメントしなかった、その姿勢に 、次の舞台が見えてくるかのようです。

 あっぱれ！ 錦織圭！

photo：Y.K

ゴミ出ししてくれた。

こんにちは！神原智己です。

私のコミュニケーション講座を受けて下さった 

ママ友から、報告がありました。

「 パパが、今朝ゴミ出ししてくれた！なんにもしないパパが！ありがとう。」

嬉しい内容のラインでした。 

「相手の反応が変わるコミュニケーション能力」 って、

例えばこういう事です。(^ ^) 

 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

「たまには、ゴミくらい出してよ。」

「仕事 、今、大変なんだよ。朝早いし。」

私の想像で申し訳ありませんが、ご家庭で、

似たような会話、ありませんか？ 

あるいは、ゴミ出しお願いして、朝からケンカになるのも、イヤだから何も言わずに、妻の不満が 

たまっていく…… あるあるですよね。(^ ^) 

又、たとえ、ゴミ出しをお願いし、その通りに動いてくれたとしても、お二人とも、心の中は、モヤモヤしているのではないでしょうか？

 （ゴミがなくなって、スッキリするはずなのに(^-^;）

指示されて行う事、って、誰だって気乗りしません。 

 「仕事→志事」

自分の意志で行う、志事、だからこそ、気持ちよくできるんですよね。

今回の「ゴミ出し」の例で言うと、 

外で仕事を持ち、 子供の世話も頑張る妻の苦労を

少しでも軽くしてあげたい、という 

意志を持ってくれたからこそ、 

自らすすんでゴミ出ししてくれたようです。 

ですから、お二人とも、まさに、気持ちは、 

スッキリ‼︎ ＋ あたたか な事でしょう。(^ ^) 

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 

 ゴミ出しを、志事、と捉えて行動した変化、

素晴らしいと思いませんか？

見過ごされがちな小さな行為だからこそ、 

何かきっかけがないと、心は動かないものです。 

そのきっかけこそが、妻のコミュニケーション能力 

向上⤴︎にあったんですね。(^ ^) 

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 

身近な人には、今更何を言っても、変わらない・ だって、性格だもの…

諦める人がとても多いです。 

でも、実際のところ、身近な人だからこそ、あなたの接し方、 

コミュニケーションの仕方で、相手が変化しやすいという事を体験している人が増えてきています。

「 相手の反応が変わるコミュニケーション能力」 

で、気持ちよい環境を作っていく事は、可能です。 

皆さん、一様に驚き、嬉し涙を流す人もいるほど。それだけ、普段、我慢してきたんだなぁ、 

労いたい気持ちとともに、笑顔になって本当に 

良かったと嬉しくなります。 

家庭という小さな集合体は、もちろん、

もっと大きな集合体、会社や学校も、 

あなたのコミュニケーション能力をきっかけに、

もっとイキイキ変えていきませんか？ 

今度は、女性中心の会社の方々に、

ミニ講座を開くので、どんな変化があったか、 

報告を聞くのが、今から楽しみ。 ＃^ ^#

準備に入ります。 

photo：Machiko.Yamauchi

手土産を渡すタイミング

こんにちは。神原智己です。 

年末年始の休み明けから、通常のお仕事態勢に戻った方も多いでしょうね。 

お仕事をいただきたい側として、ご挨拶に伺う時、 

手土産を持参。 

先方にお会いしてから、あなたは、どのタイミングで渡しますか？ 

①会ってすぐ、ご挨拶がわりに、どうぞ(^ ^)と渡す。

②仕事の話が終わり、帰り際に、こちら召し上がって下さい、などと 渡す。

 どちらかのパターンかと思います。

タイミングに迷う方の為に、おすすめなのは… 

どちらも！です。笑 (^ ^)

正確に言うと、その人と自分の間柄で使い分けてみてはいかがでしょう。

①会ってすぐ手土産を渡す。↓↓↓

仕事上とはいえ、お相手とは親しい間柄。 

しかも、会う機会が割と多いお相手。

②帰り際に手土産を渡す。↓↓↓ 

かしこまって会話をするようなお相手。 

会う機会が少ない。 

取り引きが、少ない。（が、ぜひお仕事を頂きたい） 

 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

ざっくり、このようなタイミングに分けて 

手渡すのがおすすめです。

理由はカンタン。

①のケースの場合、手土産を最初に渡す事によって、場が和らぎ、その後の会話が弾みやすいから。

②のケースの場合、「手土産は、商談とは無関係。自分の厚意です」と、さりげなく伝える為です。

相手との信頼関係に、まだ自信を持てない段階では、手土産が、かえって邪魔をするリスクもあるほどです。というのも、仕事をゲット、商談成立というゴールの為に、手土産を使ったなどと、思われてしまっては印象よくないですからね。

また、（高価な）手土産を最初に渡す事によって、

相手に無言のプレッシャーを与えてしまう事も考えられます。

たかが手土産。されど手土産。 

手土産選びだけではなく、渡すタイミングにも 

こだわってみてはいかがでしょう。 

その際、手土産を持っている‼︎…

お相手に悟られないよう、持ち歩く際に、ある程度工夫する事も、お忘れなく！(^ ^)

ps.こんな素敵な和菓子なら、嬉しい春がやってきそうですね！お祝いにも、ぜひ。(^ ^)

梅ヶ枝餅  

photo：Y.K  

あるある挨拶「お待ちしてました。」

美容院、マッサージ、ネイルサロン・・・

「おもてなし」感が嬉しい、予約が必要なお店って、

いろいろありますよね。

しかも、レストランのように複数ではなく、ひとりで訪れるようなお店。

ドアを開けると、「お待ちしてました。」＾＾

そんなお出迎えの一言、よく頂戴します。

この時、私は、つい時計を見てしまうのですが、あなたはそんな事ありませんか？

『あ、ギリギリ過ぎたかも。』　

『ちょっと遅れちゃった！お店の人に迷惑かけちゃったかな。』

反省してしまうのです。

ちゃんと、いつも早めにお店に到着していれば、そんな反省はないかもしれないのですが・・・＾＾；

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

「待つ」というのは、あまり良いイメージがわかない言葉なんでしょうね。

実際、友達と待ち合わせして、先に相手が来ていたら「ごめん、待った？」

仕事関係の方でしたら、なおさらですよね。

約束の時間に間に合っていても、相手に待たせた時間があると、気まずく思ってしまう・・・。

心当たり、ありませんか？

上下関係でいえば、「待つ」のは部下。「待たせる」のは上司。

そんなイメージでしょうか。

だからこそ！

美容室など、お店側は、「お待ちしていました」。

自ら、へりくだるという意味合い。

または、「あなたというお客様を、大切に思っているからこそ、待っていたんです。」

そんな気持ちを込めて、この言葉をつかっているのかもしれません。

素敵な心がけ、気遣いですよね。（お店のマニュアルにある、声かけの場合も）

なのに！

私が感じる「あぁ～、待たせちゃったー。ごめんなさい！」

この罪悪感はなんなのでしょう。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

コミュニケーションで、大切なキーワードのひとつに、「相手目線に立つ」

という事があります。

「お待ちしていました」→これは、自分（店員さん）の行為・自分目線の言葉ですよね。

価値観は十人十色です。ですから、自分目線の言葉ですと、

誤解が生じやすいので、ご注意です。

では、「お待ちしてました」の代わりになる、相手目線（お客様目線）の言葉として

何が思い浮かびますか？

・「新年早々、（お忙しい中）来ていただいてありがとうございます。」（1月中なら）

・「お寒い中、来ていただいてありがとうございます。」　

今日は、二十四節気の「大寒」ですから、この一言がぴったりですね。

その後の、会話もスムーズにできそうです。＾＾

言葉かけは、相手目線の一言が、オススメです。

さて。「大寒」の今日、東京も雪がちらつくとか？

あたたかいお鍋なんていいですよね。

インフルエンザが猛威をふるっています。くれぐれも、ご自愛くださいね！

あ、これは、私から、ブログを読んでくださっているあなたへの言葉かけです。笑

楽しい会話が弾む一日を！！！

photo: Y.K

電車の中で。

昨日、電車での出来事です。

朝、通勤ラッシュの中、立っていたら、私の斜め後ろから、女性の、

苦しそうな息遣いに気付きました。

「はぁ、はぁ・・・」という呼吸は、どんどん大きくなっていきます。

とっさに、「過呼吸？」声かけしました。

20代と思われる若い女性は、うなづき、マフラーを口元でおさえています。

私は、席を譲って下さい、と近くの方にお願いし、取り急ぎ

女性に座ってもらいました。

「袋いる？（袋を見せて）」→首を横に振る女性

「ハンカチいる？（ハンカチ見せて）」→首を横に振る女性

指先をさわると、あたたかかったので、少し安心しながら、「大丈夫だよ」

と声かけしつつ、背中をさすっていました。

少し、呼吸が安定してきたので、「ラクになってきたみたいだね＾＾」

と一言。

「はい。」とようやく声がでました。

過呼吸の場合は、息が苦しく、話せない場合が多いので、

首を振るだけで、イエス、ノ―が、わかるような声かけをするのが良いと思います。

結局、そのあと渋谷で降りて、歩けるほどには、復活した様子でした。

今回わかったこと。

過呼吸で「はぁはぁ・・・」乗客が苦しそうにしていても、気付かない人が多いですね。

電車の中で、イヤホンをしている人が多いからでしょうね。

荒い呼吸に気付かない、もっといえば、何かヘルプを求める声が発せられても

気付かないはずです。

　とはいえ、電車の中で、イヤホンをつけて、自由に過ごすのはもちろん、

まったく問題ないわけですよね？

ですから、周囲の音が聞こえる状態の人たちが、乗り合わせた乗客の異変に気づいた場合、

躊躇せず、手助けする心構えを持っているべきだな、と思いました。

特に過呼吸は、不安感が、症状を悪化させるので、

「大変なことになっても、誰か助けてくれる」という、よりどころ的な安心感を

持たせてあげる事がポイント。

イザという時は、乗客みなさん協力的なはずですから、

いいだしっぺ、ヘルプするきっかけの人になる勇気を、これからも

しっかり持っていたいです。

インフルエンザ、胃腸炎も・・・まだまだ手ごわいです。

みなさま、どうぞご自愛くださいね。

メルヘンな夢の世界の写真を・・・

photo: Y.K

お願いする勇気

「嫌われる勇気」というドラマがはじまりました。

人との関わり方、コミュニケーションがテーマで、有名な「アドラー心理学」も

出てくるようです。

コミュニケーションの問題が、世の中のツライ状況を作りだしている大きな原因！

このことを、テレビ局も発信しはじめたかな、にんまりしています。＾＾

タイトルの「嫌われる勇気」をもじって、「お願いする勇気」。

頭に浮かびました。

おねだり上手・・・なんて可愛らしいお話じゃないですよ。笑

例えば、あなたが仕事に困っていて、友人たちに、「仕事を紹介してください！」「雇ってください！」

お願いする勇気は持てますか？

たいてい「友達だからこそ、迷惑かけたくないから、言えない。」

「友達を、困らせたくないから、自分ひとりで、求職活動する。」

そんな声をききます。

ちょっと待ってください。

友人に、求職の相談・お願いをすることは、なぜ迷惑なのでしょうか。なぜ困らせること、なのでしょうか。

おそらく、忙しいであろう友人に、さらに面倒な思いをさせたり、

時間をとらせてしまうことに、やさしいあなたは、「申し訳ない。すまない。」と

思ってしまうのでしょう。

日本人らしい謙虚さなのかもしれません。

しかし、です。

面倒だったり、時間をとらせた、という、一見マイナスに思える要素を

プラスにかえるだけの、「働き・活躍」を、あなたが約束できるのなら、

どうでしょう。

事態は、まったく変わってきますよね。＾＾

あなたが、友人に感謝されるくらいの働きや貢献・利益などの、付加価値を

与えられれば、まったく迷惑にはならないわけです。

「あの人を雇って助かってるよ。」

「あなたに来てもらって、お店がうまくいくようになってきたわ＾＾」

そんな評判がきこえてくるような　働きをすれば良い事です。

逆にいえば、そのような活躍をする覚悟が、あなたにあるかどうか、

ここが、一番重要なのだと思います。

ここさえブレていなければ、

「仕事紹介してくれない？絶対、役に立つから！」

堂々と、笑顔で言えるはずです。

そして、確かに「お役立ち」オーラが、相手にも伝わることでしょう。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

　今は、生きにくい時代だと言われています。

自然災害、経済不安、、、不安要素は、数えきれないほど。

「助け合い」が、ますます、必要不可欠になってくる。

もっといえば、他人同士が、助け合って生きていくのが当たり前の時代に

ならなければいけないはずです。

差し伸べられる手を待っているだけではなく

「お願いする勇気」を持ちましょう。

「お願い」は、きっかけにすぎません。

結果的には、お願いされる側も、お願いする側も、利益を得る・・・

これを肝に銘じて、堂々と「お願い」できれば、

想像していなかった、新しい利益・HAPPYを皆で、分かち合えることでしょう。

　　番外編～♪♪♪　　

「　緑色で、ビビっちゃうかもしれないけど、絶対おいしいから、お願い！たべてみて！」

と言われたバジル漬焼き肉。超絶～～～のおいしさ♪＊＾＾＊

「カレーみたいにみえるけど、かぼちゃ。おいしいから、お願い！食べてみて！」

と言われた「かぼちゃ汁粉」。ほどよい甘さで、もっちもちの白玉！感動の美味しさ！！！＊＾＾＊

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

占いが魅力的な理由

2017年がはじまって、もうすぐ2週間。

今年の行方は占いましたか？

お気に入りの占い本や、雑誌の特集は、ついついチェックしてしまったり、

人気の占い師さんのところに行ってみたり。。。

「占いが好き」な人。

かくいう私も、占いが好きです＾＾。

占い師さんは、その人の性格から鑑定する場合が多いですよね。

そして、「そうそう、私ってそんな感じ！！」

見事、当てられ驚いた経験もあるかと思います。

初対面の占い師さんが、自分の長所・短所・個性をズバリ当ててくれたら、

単純に驚くのはもちろんのこと、嬉しい～♪という気持ちもありませんか？

「自分の事を、わざわざ説明しなくても、わかってくれた」という嬉しさです。

これは、占い師さんとのコミュニケーションによって、「相互理解と共感」が

生まれたから。

そして、この「共感」こそが、コミュニケーションには、欠かせないキーワードです。

「共感」を欲する度合いに、個人差はありますが、「共感」できたら「嬉しい」と感じるのが、

人間の自然な心理ですよね。

昔、私は、そこを把握していなかったばかりに、失敗してしまったことがあります。

失恋しかけている友人が、一人暮らしの私の部屋にきて、

いろいろと、心配事・悩みを打ち明けていました。

聴いている私は、彼女をなんとか助けてあげたい一心で、

彼との接し方、など、一生懸命考え、たくさんの助言・アドバイスをした記憶があります。

そうして何時間も過ぎ、夜も更けて、私のアイディアも尽きてきたころ、

彼女は、ひとこと言いました。

「あのね、私、ただ聴いてほしいだけなの。解決策が知りたいわけじゃないんだよね。」

「・・・・・・・・」汗

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

彼女は、子供のころからの大切な友達ですから、寝る間も惜しんで、

恋愛相談を何時間も続けていたわけですが、

その会話には、お互い、求めるものが違う、という「コミュニケーションギャップ」が

起きていたのです。

つまり、

彼女は「共感」を求め、私は「解決」を求める・・・

これでは、いくら恋愛相談を続けていても、お互い、満足しませんよね。

この食い違い・・・気付かないと、もったいない！！！

彼女は、しっかりこの「食い違い」」に気付いて、私に伝えてくれたので、

とても勉強になりました。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

占いの話しに戻ります。

2017年、占ってもらって

「自分が、予想していた『仕事・人間関係・健康・お金・・・』

目の前の占い師さんが、代弁してくれるかのように、ズバリ言葉にしたら、

結果の良し悪しにかかわらず、ある程度納得するはずです。

そして、占われた２０１７年が、自分の感じていた通りの、ちょっとグレーな内容だったら、

そうならないように、占い師さんの助言・アドバイスはもちろん、

本を読んだり、誰かに悩みを相談して、解決策を考えて実践してみる。

そんな気もち、行動に出る人も少なくないでしょう。

もし、占ってもらって、「良くも悪くも当たってる！」

そう感じたら、その結果を利用して、２０１７年をよりよく彩っていくことが、

できそうです。

2017年は、はじまったばかり。

一歩一歩、踏みしめて、楽しみながら自分の思い描く未来に近づけていきましょう。

自宅の、梅が咲きました。＊＾＾＊

早春の訪れです。

とはいえ、身体は、まだまだ冬モード。あたたかい鍋焼きうどんが、嬉しい。

寒さが続きます。

身体をあたため、ふんわり柔らかい春風に思いを馳せましょう！

初対面で、職業がわかる！？コミュニケーション

今日は、成人の日。

20才をむかえた方、おめでとうございます。

今日から「オトナって何？どういう事がオトナなの？」

意識し始める方も多いでしょう。

オトナのたしなみのうち、大きなカギとなるのが、言葉遣いですよね。

代表的な例として、目上の人に「御苦労さまです」というのではなく

「お疲れ様です」が正しいとか。

いろいろありますね＾＾

先日、面白い体験をしたのでご報告します。

昨年末の夜、私は、清水ゆかりさんという、ピアニストさんの演奏を聴きに、

桜木町に行きました。

出口でて、歩道橋をあがったところで「あれ？」

会場のレストランの場所がわからなくなってしまいまして＾＾；

あわてて、通りを歩いていた若い女性にきいたのです。

「○○ってどこでしたか？おわかりですか？」

女性：「ここをまっすぐ歩いてもらって、右の大きなビルですよ。」

私：「ああ！あれですね！ありがとうございます！」

この短い会話の中で、ピンときたんです。

この女性は、受付や、案内のような、接客業をしている方だなぁ・・・と。

道案内の時、

「・・・してもらって」「・・・していただいて」

こういう丁寧な言葉を使うのは、デパートならインフォメーションあたりに座っていらっしゃる方が

とても多いです。みなさんも、記憶にあるのでは？

普通は、道案内をするとき「ここをまっすぐ歩いていって・・・」

と自分が目的地に着くまでを想定して、一人称前提の言葉をつかうはず。

私が道をきいた時、その女性は、相手、つまり私の行動目線で、言葉を選んでくれたんですね。

ちょっとした違いかもしれませんが、これは受付、案内で培った、ていねいな言葉遣いに

違いないでしょう。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

成人なさったみなさんは、これからどんな職業につく、あるいは、ついているのでしょう。

そこで培うプロフェッショナルなスキルが、滲み出る人になっていくのかな。

これからの未来にエールをおくります。

最後に・・・

私が尋ねたビルとは・・・「横浜　ランドマークタワー」でした＾＾；

おはずかしい・・・

電車の出口をまちがうと、すぐに方向音痴になる弱点を、

克服する年にしたいです。＾＾

「突然、自分が挨拶！？ムリ！！」な方へ。話し方のポイント

今日は1月７日。七草がゆからスタート。

心とは裏腹に、勝手に無理をしてしまう身体を、いたわりました。

さて。

先日、相談された事です。「急に、２００人以上の人達の前で、挨拶を振られ、

自分が、何をしゃべっているのか、わからなくなった。頭の中、真っ白。

どうやったら、ちゃんと喋れるようになるの？」

もしかして、あなたも似たような経験ありますか？

人前で、突然指名されて、話をする羽目になった・・・困った・・・恥かいたー（泣）

この時期、新年会などで、ありそうですよね。

年頭から、悲しい思いをしないように、ワンポイントアドバイス！です。＾＾

「　あわてている自分を、笑顔で！素直に！さらけだしましょう～～～！」

これ、大切なポイントです。＾＾

挨拶の指名なんて、ババ抜きの、ババをひいたようなもの。

誰だって、「自分じゃなくて、よかった～」胸をなでおろしているはずです。

だから、あなたが指名されて、平然と、取り繕う方が、不自然。、

「いや～、突然指名されて、何を言おうか、頭の中が真っ白な状態で、すみません。」汗、汗、汗・・・

この一言が、素直に言えれば、まずはOKです。＾＾

聴衆は「そりゃ、そうでしょうよ。気の毒に。」と共感してくれて、あなたの味方。

一体感が生まれます。この際、終始、笑顔だけは、忘れずに！！！

笑顔は、人に親近感、安心感を与える効果、絶大だからです！！！

次のステップにいきましょう。

「なぜ、自分は指名されたのか？」考えてみてください。

新人？目立つから？仕事で有能だから？逆に、ミスが目立ったから？

面白い人と思われているから？　・・・・　何か一つは、思い当たるはず。

なければ、勝手に想像し、指名理由を作っちゃいましょう。

例えば、新人さんだから、という理由なら、それをそのまま言葉にするのです。

「新人という立場なため、ご指名されたかと思うのですが・・・」

ここからは、思い出話にもっていく。

もちろん、「新人」にまつわる、経験談です。

その際、話の中に、できるだけ、たくさんの同僚、上司、部下、友人、先生…その場に居合わせている

人の名前を出すといいでしょう。

その人とのちょっとした関わりで、心に残っていること。

経験した事実を並べていくだけで、いいのです。

話の中の主役が、聴衆になったため、聴いている人達は、自分達の事かと、

ぐっと話に興味を持ちます。

その空気を感じたら、おそらく気持ちも落ち着いてくることでしょう。

ひとつひとつの、思い出話に、自分の感想を付け加える余裕もでてきます。

「そのとき、○○さんって、親切な人だなぁ。。。と感じたのです」etc・・・。

いくつかの人たちとの思い出話しをしたら、結構な時間が経っているはず。

その時には、あなたと、聴衆の距離は、かなり縮まっています。

その親近感に、応援されながら、最後に、あなたの未来の話しをしましょう。

「このような、いろいろなステキな皆さんと、過ごしてきた中で、（※もしステキじゃない思い出話しをした後なら、

笑いが起こりますよ＾＾）

自分は、こんな事をしていきたい。こんな風に過ごしていきたい。」的に希望を一言添えると、

立派な挨拶になります。

要は、「喋る内容を作る必要はない。目の前にいる人達との、これまでの過去、事実を思い出し、

そのまま伝える。」

これが基本です。

ここがブレなければ、気持ちがノッてきたときには、自然とオリジナルな思いを伝えられるし、

逆に、気合いの入りすぎた、暑苦しい挨拶にもならずに済みます。

どうですか？

なんだか、人前で喋ってみたくなってきましたか？＾＾

「え！？自分が、挨拶するの！？＠＠」

そんな瞬間のスリルを、ぜひ、楽しく味わってみてください。

無事に挨拶できるよう、エールを送ります！！！＊＾＾＊

（遅ればせながら）新年、明けましておめでとうございます。

皆さま、明けましておめでとうございます！

1月5日の午後、このブログで新年のご挨拶、お初です！

出遅れています！

こんなときは、冷静に書き出すのでなく、「あ～、どうしよう、どうしよう、ごめんなさい（; ;) 」

というくらい、うろたえる様子をお伝えすると、コミュニケーションとしては、上々！笑

というのも、挨拶が遅れて失礼してしまった！感が伝わりやすく、

読者の方に、「しょうがないなぁ～読んでやるか・・・」など、大目にみていただける可能性が高まるから。

（たぶん…笑。）

似たような事を、昔、古舘伊知郎さんが、著書の中で「会議に遅刻した時、他のメンバーに

許してもらう方法」として、紹介していらっしゃいました。

会議室のドアを開ける前に、髪の毛を乱し、息を切らし、流れる汗をふきふき、

「すいませーん！！！本当にごめんなさい！！！遅刻しました！！！」

精一杯、焦っている感を出すのがよろしい、と。笑

すごい演技派だなぁ～、面白く読ませていただいた記憶があります。

今日、仕事始めで遅刻してしまった方、うまく乗り切り、良いスタートを切れる事を

願っています。

・・・・あら？

新年明けて、年末年始の帰省のご報告をしようと思ったら、

ご挨拶の遅れの事で、こんなに長くなってしまいました。＾＾；

取り急ぎ、写真で、振り返りますね！

新千歳空港から、札幌ばんけいスキ―場に直行！＊＾＾＊

ロッジで待つ「お正月」。（ロッジで待つクリスマス：松任谷由実　をもじって。＾＾；）

カフェオレ…北海道サイズ？　量も、見た目もおおらか、ホッとします。

ナイターは、とってもきれい！！！　オレンジ色に光るゲレンデは、別世界。

スキ―板の下で、ギュッギュッと鳴る、雪の音が、パウダースノーの証。

センター、ロッジ前のゲレンデにもかかわらず、シュプールを描ける！！！

雪質の良さ・感触に、ふるさとを思い出します。

あっという間に、帰りの空港での一杯。駆け足過ぎる～笑。

お雑煮、おせち料理、しゃぶしゃぶ、かに・・・いろいろ食べた4日間。

しめは、ラーメン「空」の、味噌スープ。あっさりと美味しい味噌だしが、嬉しい！

右に立っているペットボトルにご注目ください！！！

「焼きとうきび茶」とっても香ばしくて、本当におすすめ！！！！！！

日本酒でいえば、大吟醸純米ってとこかな？

札幌大通公園の焼きとうきびワゴンからの、発想だそうです。

札幌に行ったら、ぜひぜひご賞味くださいね。

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いかがでしたでしょうか？

ものすごく、荒っぽい振り返りで申し訳ございません！

元日から、4日間の帰省は、

大阪から、兄も参戦！

久しぶりに、家族が顔を合わせ、いろいろと話しあえた貴重なひとときでした。

小・中学生時代の文集や、賞状なども出てきて、

昔の自分に励まされた気持ちです。

幼いころ、何を考え、何を楽しみ、夢を描いていたのか・・・

そんな足跡を辿っていくと、今、自分がここにいることの奇跡・感謝が

込み上げてきます。

みなさんも、忘れてしまった「頑張り・苦労」が、きっとあると思います。

それを乗り越えて、生きて、また新年を迎えられた事に、ささやかながら拍手を贈らせて

くださいね！

これからの1年、笑顔で楽しい日々となりますよう、心から願っています。

そして、また1年、どうぞよろしくお願いいたします。＊＾＾＊

神原　智己